销售和运营计划在Consupaq取得巨大成功

执行摘要

南非领先的个人护理和制药行业塑料制造商Consupaq发现,他们的ERP系统以数据为中心,因此无法推动可能对客户满意度产生积极影响的行为变化。为此,该组织实施了销售和运营计划,以此缩短交付周期。实施过程中,各种指标迅速取得了成功,包括交付周期、库存周转天数、库存、吞吐量、完整准时率(OTIF)以及息税折旧摊销前利润(EBITDA)。

后果
  • 交付周期缩短44%
  • 库存周转天数减少55%
  • 绿色物流产品库存减少20%
  • 按时足额(OTIF)达到96%以上
  • 在测量期间,由于息税折旧摊销前利润的显著改善,constraint机器的日吞吐量增加了100%
挑战

在实施销售和运营计划(S&OP)之前,Consupaq团队在筒仓中工作,对其对更大供应链的影响了解甚少,这反过来导致对其对客户服务的影响了解有限。该公司已成功实施ERP系统来管理规划流程。然而,这些系统处理数据,并没有推动员工行为的改变。

库存周转天数过多,按库存生产的产品库存水平较高。

交付周期对客户的承诺在市场上没有竞争力——交付最大的设备需要九周以上的时间。库存周转天数过多,成堆产品的库存水平较高。没有战略库存管理政策,导致持有不正确的产品库存。在制品库存水平也很高,半成品库存随处可见,即使当月没有计划生产成品。此外,对于关键客户的紧急订单,几乎没有灵活性,这增加了销售团队的挫败感。

该网站在TracC基金会实践中取得了2.5的成熟度,然而,利润改善项目(PIP)的目标是与运营成本相关的损失,而不是与客户服务损失相关的损失。

在S&OP研讨会上,确定了以下主要目标:

  • 提前期缩短50%
  • 将库存周转天数减少40%
  • 降低股票总价值
  • 将OTIF提高到96%以上
解决方案

安排了一次初步的S&OP培训研讨会,以确保所有团队成员了解以下内容:

  • 相关规划理论及其应用
  • Consupaq规划环境及其挑战
  • 潜在机会和快速成功的识别
  • 确定了实施的关键目标

确定了两种有利于Consupaq的规划方法——格伦日筛分分析技术和约束理论。

Glenday筛选方法是一种过滤工具,有助于确定改进的优先级,适用于所有按库存生产的产品,其中库存是客户的要求。这是为了支持库存周转日和库存水平目标设定:

  • 收集和分析数据,以支持商定规划战略的实施
  • 库存水平随时间以图形方式显示,战略库存水平达成一致
  • 同意并记录库存补充政策
  • 然后每周管理库存水平

“对于高级管理人员来说,有形的好处变得更加明显,例如库存和交付周期的减少。S&OP使他们能够以有意义的方式追求业绩。”-罗宾里格尼

将约束理论应用于提前期最长的主约束机。这将支持制定的交付周期目标。过程如下:

  • 在约束机上进行了流程映射练习,以确定浪费时间的地方
  • 然后收集和分析数据,以支持实施商定的规划战略
  • WCM实践的重点转移到约束机器上,以提高每日吞吐量

为了维持这些规划最佳做法,还实施了以下措施:

  • 每周计划会议
  • Consupaq在线数据系统提供使用实时数据的可视化报告工具,包括:
    • 绿色物流产品的库存水平
    • 原材料预测
    • 机器负载和约束
  • 规划政策已形成文件并获得同意
后果

根据关键目标,这一实施转化为以下具体成果:

  • 提前期缩短44%
  • 库存周转天数减少55%
  • 绿色物流产品库存减少20%
  • OTIF超过96%

取得的其他具体成果包括:

  • 由于关注度提高,constraint机器的日吞吐量提高100%
  • 计量期内息税折旧摊销前利润的显著改善

无形成果包括:

  • 所有团队成员更好地了解Consupaq业务
  • 实时信息系统Consupaq Online的开发
  • 增加所有团队成员对业务决策的参与
  • 供应链团队思维的一致性和一致性

CONSUPAQ的总经理Said Robin Rigney说:“从基础实践转向销售和运营计划是一个重要的步骤。对于高级管理人员来说,有形的好处变得更加明显,例如库存和交付周期的减少,而S&OP使他们能够以有意义的方式追求业绩。”

公司背景

Consupaq是南非领先的个人护理和制药行业塑料罐、容器和管材制造商。因此,该公司拥有多项专利。他们的通用产品系列包括注塑罐、厚壁化妆品罐和全系列单层和多层聚乙烯管。

创业精神、创新产品、倾听式客户服务和敬业、强大的团队是公司成功的关键。Consupaq位于夸祖鲁-纳塔尔省德班市,于2005年9月成为阿斯特拉帕克集团的一部分。

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