如何利用kaizen制定持续改进计划

通过让所有员工参与,逐步改善流程、生产力和利润的kaizen经营理念在今天的工作环境中仍然非常重要。以下是如何使用改善原则建立一个持续改进计划。

2019冠状病毒疾病的影响改变了全球经济,以前所未有的方式影响着企业和人民。组织和个人能够快速适应以继续保持正常状态,这在很大程度上要归功于数字工具和智能软件的可用性。因此,对人工智能、自动化、机器学习和云计算等先进技术的需求,在包括制造业在内的大多数行业中都实现了快速的数字转型。如此大规模的努力持续改进(CI)令人印象深刻,但也暴露了操作上的缺陷。为了实现可持续的数字化转型,制造商需要考虑一种既精益又智能的集成方法,一种包含使用kaizen的持续改进计划的方法。

分解持续改进和改善

改善是一个日语术语,可以定义为“变得更好”。作为一种经营理念,它的应用本质上转化为持续的过程改进,并关注如何让所有员工都参与到改进中来操作流程通过提高效率来提高生产率和利润。

丰田生产系统(TPS)是世界著名的使用持续改进和改善过程,以实现可持续的业务成功。改善的基本原则是,改善是一个渐进的、有系统的过程,只有当它被建立在一个组织的文化.丰田在其生产系统中体现的改善使其能够创造一种全球性的公司文化,鼓励所有员工通过识别潜在改进领域和开发解决方案来寻找使他们的工作更有成就感的方法。

大多数组织都知道CI原则,许多公司已经接受了kaizen改进业务哲学——有些公司比其他公司更成功。如果我们考虑到最近和持续的激增数字转换作为组织持续改进的当前章节,太多的公司在处理他们的过渡时,强调的是结果而不是过程。因此,在疯狂追求更高的数字化效率的过程中,决策是单方面做出的,新软件在一夜之间被引入,团队四分五裂,士气低落,对生产力产生了负面影响。

持续改进的kaizen哲学强调团队合作、员工参与度、质量、责任和领导力的文化重要性,以创建一个高效、统一和标准化的工作场所,通过适当、稳定和包容性的适应来抵御变化。

下载操作指南:在CI之旅中推动员工敬业度更多关于激励你的员工,创造一种归属感和自豪感。

下载指南

改善的原则在行动中

在其哲学核心中,kaizen认为当前所做的微小改变可以对未来产生重大影响。换句话说,没有什么太小的想法,所有员工都会被邀请在任何时候提出任何规模的改进建议。改进思路主要集中在以下相互关联的领域:设备使用、准时交付、质量控制、标准工作和浪费。

标准工作是精益制造的基础学科。在鼓励创新、解决问题和解决方案的改善环境中,随着更好、更有效的生产方法的引入,标准工作不断发展。例如,准时制策略可以同步交付原材料与供应商的生产计划。这使多余的库存降到最低,减少了浪费,并帮助制造商降低他们的供应存储成本。

标准工作的改善方法将数字转换视为一种持续改进工作方式的方法。也就是说,从传统的企业生产过程过渡到数字操作系统(DOS)提出了独特的挑战,再次强调了领导力的重要性。

使用kaizen领导持续改进计划

如果没有一个参与的、统一的、承诺的和技术上有能力的领导者,组织将在数字化的、持续的改进战略中努力采用改善。改善的优势只有在领导者被授权授权给他们的员工并投资于他们的发展时才能实现。没有这一点,组织就会缺乏基础持续改进的文化需要支持他们的数字化转型之旅。

改善领导者的识别能力是:

1.以身作则 持续改进要求人们接受变化的一致性,以及他们在积极变化中所扮演的角色。对大多数人来说,这不是一个容易的问题。一个改善领导者以精益原则为指导,能够以乐观和精力参与和追求CI计划。无论面临进步或挫折,他们的承诺都是坚定不移的,鼓励他们的员工采用同样的方法,建立强大的CI文化。
2.定期清晰地沟通 一个改善型领导者是一个懂得与团队保持一致沟通的重要性的人。建立CI文化需要讨论CI,它的好处和机会,每当有机会出现的时候,以及定期的、有组织的间隔。坚持并重复这一信息,在员工中建立正确的心态,使他们与公司的增长目标保持一致。
3.征求改进意见 沟通的力量是双向的。当一个领导者创建了一个定期和一致讨论的开放论坛时,他们会征求意见和反馈——并及时做出回应。至关重要的是,员工感到自信,能够分享他们的改进想法,知道他们和他们的意见是受到重视和支持的。在改善的理念下,我们欢迎所有的改进想法,鼓励创新自由和责任。
4.授权给员工 持续改进,特别是在数字化转型过程中,可能需要员工现有技能之外的技能。改善领导者不会让团队成员在未知的环境中挣扎;他们为他们提供了相关的CI工具,数字化技能提升与培训的机会。这鼓励一线员工接受CI带来的变化,并使他们能够发现进一步的改进机会。
5.认识到小步骤和逐步改进的价值 改善不一定是重大事件或标题项目。CI驱动的领导者能够鼓励和识别小的、渐进的改进想法,这些想法将持续发展工作标准。当一个组织正在经历一场复杂而富有挑战性的数字化转型时,这些小的改进尤其重要,因为它们让所有员工积极参与转型过程,并共同努力实现成功和可持续的结果。
6.推广简单而有效的CI方法 停止和启动各种CI方法会让团队成员感到沮丧,他们最终会退出这个过程。一个简单的改进方法有助于建立CI文化,允许每个人通过识别改进机会和开发适用的解决方案有意义地参与。

改善改进遵循一套格式,通常是PDCA循环它指的是“计划-行动-检查-行动”。这种方法帮助领导者引导业务改进过程从想法到标准化。规划阶段描绘出正在改进的功能(以及如何改进),以便每个人都知道将要发生什么变化。执行步骤是关于实现解决方案的,然后对其进行检查或评估以确定其有效性。在最后的行动中,改进将根据结果进行评估,公司决定要么使其成为标准,要么要求修改。如果是后者,团队领导将重新开始PDCA循环。

7.分享想法,合作解决方案,庆祝成功 团队合作是改善理念的核心。推动成功CI计划的领导者定期召开团队会议,其中包括关于改进想法、解决方案、更改和学习以及成功的优先讨论。

除了将团队聚集在一起(面对面或在线),改善领导者会使用其他渠道,如公司通讯或电子邮件,有效沟通和分享CI想法和改进。

共享是构建依赖于集成和协作的CI文化的关键组成部分。这不是说一个团队或部门是赢家,另一个是输家。持续改进不是一种竞争,因此,最好由懂得包容、合作和整体参与的重要性的人来领导。也就是说,表彰和奖励那些为提高组织的标准工作做出贡献的人是很重要的。庆祝成功可以激发员工的敬业度,并激发进一步的改进想法。

使用kaizen应用持续改进过程

现实是,如果制造商缺乏以改善原则为主导的坚实的CI文化核心,那么他们将竞相实现数字化转型或通过数字化转型来实现预期的结果。kaizen方法论支持一种结构化和集成的方法,以建立可持续的全公司持续改进文化。它通过包容和合作来实现这一目标,鼓励所有员工参与改进,并为他们——以及公司——的最佳利益而共同努力。

尽管当前的经济环境存在许多未知因素,因为企业仍在继续应对流感大流行的影响,但利用kaizen整合持续改进计划的精益制造框架可以帮助企业成功抵御全球事件和内部变革。

下载电子书:综合改进的权威指南有关持续改进的整体、可持续方法的更多信息。

下载电子书

Def指南

常见问题:

改善是精益工具吗?

就像5 s体系,六西格玛和看板,改善是一种精益工具,有助于在生产、质量管理和组织文化以及工作场所的安全方面灌输持续改进方法。

kaizen是如何提高生产力的?

Kaizen旨在通过创造更有效的工作方式来提高业务生产力;鼓励精益生产和准时制生产(进一步减少库存和库存需求);全面质量管理(TQM);减少浪费;降低职业风险。

改善来自哪里?

改善起源于二战后的日本,代表了指导国家重建和企业重组过程的原则。

Kaizen主要通过日本管理顾问Masaaki Imai的努力出口到西方。他的书,改善:日本竞争成功的关键,仍然是改善和整体公司质量改进的基本原则的重要资源。

改善在日语中是什么意思?

Kaizen字面意思是“持续改进”。它是由日语单词“kai”(改进)和“zen”(好)组成的。